Componentes físicos y periféricos de un ordenador personal. Glosario de términos sobre tecnologías de la Información. Tipos de memoria y almacenamiento de datos. Aplicaciones y datos. Trabajos en red. Derechos y protecciones legales del ciudadano. Protecciones legales del software.
Conceptos básicos de un ordenador. Elementos básicos de la Informática. Representación de la información en el ordenador. Formas de inicial el Sistema Operativo. Concepto de carpetas, archivos, ventanas e iconos. Configuración básica del Sistema Operativo. Configuración avanzada del Sistema Operativo. Agregar/quitar hardware y sotfware. Configuración de periféricos
Iniciación al Word. Operaciones básicas; entrada y selección de datos; copiar, mover, buscar y reemplazar. Formateado. Terminación de un documento. Impresión. Funciones avanzadas.
Creación de una base de datos. Utilización de formularios. Recuperación de la información: herramientas de consulta, selección y clasificación. Creación y modificación de informes.
Búsqueda en la web utilizando un explorador de la red. Marcar los resultados e imprimir páginas e informes de búsqueda. Uso y manejo del correo electrónico: envío y recepción de mensajes; adjuntar ficheros y documentos anexos, organizar y gestionar carpetas y archivos.
Curso de inicialización y dominio básico de varias de las aplicaciones de libre distribución más populares, agrupadas en el proyecto de código abierto OpenOffice.org. Se va a trabajar sobre un sistema operativo de código abierto como es Linux OpenSuse 10.2.
Introducción al diseño gráfico para la web. Definición de sitios. Inserción de elementos multimedia. Formularios. Páginas de marcos. Publicación de la web en internet.
Mantenimiento del plan contable de una empresa; conocimiento de las herramientas. Apuntes contables, asientos. Opciones de IVA, presupuestos. Inventarios, generación de informes. Listados, balance de sumas y saldos. Cuenta de pérdidas y ganancias. Cierre del ejercicio; balance de situación. Mantenimiento de la facturación de una empresa. Ficheros de clientes y proveedores. Ficheros de agentes, almacenes, artículos. Pedidos, albaranes, facturas, gestión de pagos. Control de almacén. Presupuestos, pedidos, albaranes, acturas, abonos, gestión de cobros. Tablas de producción, ordenes de producción. Informes, gráficos.
El curso se divide en tres partes. La primera introduce los conceptos fundamentales de contabilidad. La segunda parte estudia los distintos aspectos de la técnica contable desde un punto de vista general. La tercera parte está dedicada el estudio del Nuevo Plan General Contable.
Se estudia el programa de contabilidad ContaPlus, uno de los más difundidos y utilizados. Este programa ofrece una forma cómoda, rápida y eficiente de realizar el trabajo de contabilidad de una o varias empresas (introducción de asientos, gestión de cuentas, creación de distintos tipos de listados, etc.). Principalmente se describen las opciones del programa generales en la contabilidad, que toda aplicación de contabilidad debería tener, aunque también se ven otras opciones disponibles que facilitan o que ayudan en el proceso contable, pero que no son necesarias.
El objetivo es capacitar al alumno para desarrollar las funciones de nivel básico de prevención de riesgos generales. Para ello se tratarán aspectos tan variados como la normativa que afecta a la materia, las medidas preventivas a tener en cuenta en los distintos ámbitos de trabajo, la documentación a utilizar, primeros auxilios, ....
Mediante este curso, aprenderemos los pasos necesarios para realizar un proceso de selección, así como las técnicas y herramientas necesarias: entrevistas personales, encuestas, dinámicas de grupo, etc. Todo ello de una forma participativa, mediante ejercicios que nos permitirán poner en práctica lo aprendido.
Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
Qué es la teleformación, qué ventajas encontramos en ella, qué mecanismos necesitamos para llevar a cabo la formación. Muestra a los teletutores qué roles y funciones deben desempeñar para realizar la programación y evaluación de los cursos que tienen a su cargo. Cómo utilizar los distintos mecanismos de comunicación para ponerse en contacto con los alumnos y que éstos se mantenga con entusiasmo a lo largo del curso.
Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir las ventas, fortalece los lazos de la empresa con el cliente. Para ello, se mostrarán varias técnicas y reglas útiles durante el proceso de negociación.
Trata sobre los difrentes medios de los que se disponemos para llevar a cabo algún tipo de comunicación, bien sea comunicación interna a la propia empresa, bien sea comunicación externa o con un receptor ajeno a la empresa.
Trata sobre el conocimiento que debemos tener sobre el cuidado de nuestro planeta, estableciendo cómo desarrollar de forma óptima tanto las diversas formas de reciclar como los distintos tipos de energías renovables existentes.
Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo deben actuar éstos para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente.
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes.
Trata sobre el proceso de implantación del sistema de calidad en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa. Detalla toda la documentación y los procesos necesarios.
En este curso veremos las principales técnicas de comunicación: oral, escrita, e-comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas.
Aprendizaje sobre el marketing, definición, los medios que usa y sus distintas aplicaciones para cualquier tipo de empresa.
Durante este curso conoceremos las causas más frecuentes de accidentes y las distintas soluciones para cada uno de los casos.
Curso dedicado a la orientación en la búsqueda de empleo en el que se analizan las actitudes necesarias y los métodos a seguir durante el proceso. El objetivo es que el alumno descubra cuáles son las fases del proceso de búsqueda de empleo y que adquiera los conocimientos necesarios para superar dicho proceso.
Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha de campañas de marketing on line. Obtención y análisis de la información obtenida por internet.
Aproximación a los negocios en Internet: e-business. Normativa reguladora del Comercio Electrónico. El Comercio Electrónico al servicio de la gestión empresarial. Seguridad del Comercio Electrónico. Web empresariales: Servicios; Protección; Hospedaje y Dominios; Registros. B2B. B2C. Medios de cobro y pago. Seguridad en cobros/pagos. Marketing en internet. Logística y distribución de productos y servicios. Futuro del comercio electrónico. Caso práctico.
Técnicas de e-learning de apoyo a la formación. Herramientas para la gestión del desempeño y del conocimiento. Coaching. Mentoring. Comunicación mediante intranet. Desarrollo del talento mediante la tecnología. Técnicas eficientes de selección de personal por medio de internet.
Se describen los conceptos necesarios para la gestión de las nóminas de los trabajadores de una empresa, viendo varios ejemplos prácticos del cálculo manual de las nóminas. A continuación se analiza el funcionamiento de la aplicación de gestión de nóminas NominaPlus, que permite gestionar de manera informatizada las nóminas de los trabajadores de una empresa, describiendo todas las posibilidades que ofrece este programa.
Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso aborda los requisitos necesarios correspondientes a la Unidad Formativa 4 (código UF0322): aplicaciones informáticas de bases de datos.
Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso aborda los requisitos necesarios correspondientes a la Unidad Formativa 3 (código UF0321): aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso aborda los requisitos necesarios correspondientes a la Unidad Formativa 2 (código UF0320): aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso aborda los requisitos necesarios correspondientes a la Unidad Formativa 1 (código UF0319): sistema operativo, búsqueda de la información, Internet/Intranet y correo electrónico.
Curso de capacitación para la obtención del módulo Ofimática del Certificado de profesionalidad (código MF0233_2). El curso aborda los requisitos necesarios correspondientes a todas las unidades formativas del módulo.
As well as introducing the fundamental structures and vocabulary necessary to talk about basic topic areas, the learner is encouraged to practice pronunciation from the very beginning. With the help of a native speaker, the vocabulary items and sentences modelled can be listened to and simulated as the student wishes right until the end of the course.
As the course advances, the learner is presented with examples of new structures and lexical fields in a coherent, thorough and progressive way as each lesson builds on material and structures covered in previous parts of the course. With a comprehensive range of effective exercises which recognise the individual needs of different learner types; the course combines the proven methodological value of exercises such as: cloze gap, multiple-choice, ordering, spelling and drilling with the benefits of a multi-media course.
Learner independence is a key theme behind the rationale of the entire course and as such is encouraged from the first block. The facility of referencing grammar points on-line as well as the benefits of easy and quick self-correction enables a motivated student to work to their own speed and achieve the results they deserve.
Listening Comprehension
Through the use of extensive listening texts in the form of short conversations and vocabulary items, the learner gains the necessary exposure to the target language. The course provides many opportunities to hear native speakers in the different contexts and checks comprehension through a variety of exercises such as gap-fills, multiple choice and true or false.
Listening comprehension is also an integral part of the presentation of new words, phrases and structures with the leaner selecting an image in response to audio stimuli.
In the revision exercises which appear throughout the course, the learner will also choose a written phrase which has a synonymous meaning to one which is heard.
Reading Comprehension
As the student is exposed to the structures and vocabulary in an audio-visual presentation, there is incidental reading practice embedded into the course. At all levels the learner will read phrases and dialogues in order to provide appropriate answers to gap-fill, true or false, matching and correction exercises.
Writing skills
The nature of many of the exercises encourages the learner to supply written answers to tasks and so motivates them to actively re-produce correct syntax and spelling. Simple dictation exercises in areas such as spelling names and giving information also contextualises the learner’s written use of the language from the start whilst more complex tasks such as letter writing complement later units.
Oral skills
Through interaction with an on-line teacher, the student has the opportunity to express themselves and use the target structures in contextual situations. In the film dubbing exercises which feature as a revision exercise, the learner has the opportunity to provide a voice over for short dialogues, listen to themselves and compare their voice pattern with that of the native speakers.
Pronunciation
The voice recognition system enables and facilitates self-correction and further motivates the student to be aware of their learning process. The student can imitate the native teacher and record their own voice as they practice the target words and sounds. This tool is invaluable at all stages of the course as learners can practice not only individual words but more complex concepts such as elision and diphthongs too.
Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta.
Il s'agit d'une perspective actionnelle fidèle au cadre européen commun de référence qui centre l'apprentissage sur l'apprenant et qui lui permet de disposer des outils nécessaires à son apprentissage. Il s'agit non seulement d'apprendre les compétences basiques du français mais aussi de lui donner les moyens de le faire c'est-à-dire apprendre à apprendre. De plus, le caractère systématique et répétitif des activités permet à l'apprenant d'apprendre en réalisant les tâches.
Au fur et à mesure de la progression, l'élève apprendra à comprendre des conférences et des discours assez longs et même suivre une argumentation complexe si le sujet lui en est relativement familier. Il sera capable de lire des articles et des rapports sur des questions contemporaines dans lesquels les auteurs adoptent une attitude particulière ou un certain point de vue, il pourra comprendre un texte littéraire contemporain en prose. Il apprendra à participer activement à une conversation dans des situations familières, à présenter et à défendre ses opinions.
Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación
Trata sobre cómo establecer un sistema organizativo de los recursos humanos de una empresa u organización para aumentar su eficiencia y productividad, eliminando procesos inútiles, mejorando otros que son deficientes o implantando otros nuevos que ayuden al capital humano a mejorar en su trabajo.
Curso para aprender, de una forma sencilla, las partes principales de un ordenador, para qué sirve y cómo manejarlo, además de conceptos básicos relacionados con la informática, los PC (ordenadores personales), las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) e Internet. También se presentan los programas más utilizados en oficinas, imagen y sonido, programación, Internet, etc.
Fundamentos para una correcta planificación y organización empresarial.
Conceptos básicos de diseño gráfico e identidad visual. Introducción a las aplicaciones de diseño gráfico. Conocimiento básico de la aplicación de diseño vectorial. Conocimiento básico de la aplicación de imagen digital. Conocimiento básico de la aplicación de maquetación.
La comunicación es la habilidad y capacidad humana mediante la cual podemos establecer relaciones, tanto laborales como sociales, con los diferentes miembros de una empresa. Una de las estrategias necesarias para llevar con soltura esta habilidad es el dominio de las presentaciones orales. Este curso, incide precisamente en la preparación cuidadosa del diseño y planificación de estas presentaciones, dotando al alumno de todas aquellas herramientas que le permitirán conseguir el éxito total en este proceso comunicativo.